La vera ricchezza di ogni azienda sono i clienti.
Un patrimonio che si costruisce con tempo ed impegno, la cui conservazione è importante almeno quanto il suo ampliamento: acquisire un nuovo cliente richiede infatti un costo di gran lunga superiore a quello sostenuto per il mantenimento di un cliente già fidelizzato.
Porre il cliente e non il prodotto al centro del business
Per fidelizzare i clienti bisogna però conoscerli, prevederne i bisogni, soddisfare accuratamente le loro aspettative. Per acquisire nuovi clienti bisogna conoscere a fondo il proprio mercato, la concorrenza e agire rapidamente con precise strategie.
Perchè CoregainCRM
CoregainCRM è la soluzione software di Customer Relationship Management destinata alle imprese e organizzazioni di qualsiasi natura e dimensione, che vogliano
gestire in modo semplice ed efficace l’insieme delle relazioni che intercorrono con clienti, partners e fornitori.
La suite CoregainCRM è composta da specifici moduli applicativi dedicati ognuno alla
gestione caratteristica di una determinata area aziendale. Le licenze fornibili per
"device concorrente", consentono di configurare il sistema in base alle effettive esigenze,
per ottenere la massima flessibilità con il minimo investimento..
Interagisce agevolmente con Microsoft Office Outlook, Word, Excel, Project, Browser Internet, Google Maps, con Centralini Telefonici, Sistemi Fax server, Servizi Instant Messaging (SMS), CMS SelfComposer e con Sistemi gestionali e dipartimentali.
CoregainCRM offre il massimo della
flessibilità di accesso all'applicazione in quanto è utilizzabile in modalità
client-server, web, e offline.
L'accesso alle informazioni è regolato da
account individuali con specifiche permission e le operazioni sono tracciate nel log di sistema.
CoregainCRM è
multi lingua,
multi divisa e
multi azienda. In configurazione multisocietà permette
l'analisi aggregata dei dati infra-gruppo.
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